يشمل مصطلح ”الطبابة عن بعد“ الحلول التكنولوجية التي تستخدم الأنظمة الإلكترونية والرقمية المحوسبة لإرسال المعلومات بين الأطباء والمرضى، أو بين المهنيين، مما يقلل من حاجة المرضى إلى التنقل إلى الحد الأدنى. تتيح لنا هذه الأداة القوية تقديم المساعدة الاجتماعية والطبية للمواطنين بهدف تحسين الجودة المقدمة ورضا العملاء. تهدف خدمة الطب عن بُعد التي نقدمها إلى دعم عملية رعاية المريض من خلال تحسين عدد من المراحل المعنية بتحسين مراقبة المريض في المنزل التي يقوم بها فريق الرعاية في أوقات محددة خلال برنامج العلاج، مثل بداية علاج جديد، التحقق من اتباع العلاج بشكل صحيح، مما يسمح بالتدخل السريع وتحسين أهداف العلاج بشكل كبير، وتقديم حلول يمكن تكييفها بالكامل حسب المتطلبات، بناءً على حالة المريض والأهداف العلاجية، ودعم فريق الرعاية أثناء تثقيف المريض، وإجراء الفحوصات اللاحقة للتأكد من فعالية التدريب المقدم. ​​​​​​​